Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: HOUSES CONSTRUCTORA MEDITERRANEO 2023, S.L.
NIF: B56352388
Nombre comercial: Houses Constructora Mediterránea
Domicilio: Avenida del Mediterrani, 4, 08350 Arenys de Mar, Barcelona, España
Correo: presupuestos@housesconstructora.com

Para cuestiones de protección de datos y ejercicio de derechos puedes utilizar el correo anterior o escribir al domicilio del responsable, indicando que tu solicitud se refiere a privacidad.

2. Información que tratamos

• Consultas y proyectos: nombre, teléfono, correo, localidad, tipo de proyecto, descripción y documentación que decidas facilitar.
• Relación profesional: si se formaliza un encargo, los datos necesarios para preparar y ejecutar el presupuesto, coordinar la obra, gestionar comunicaciones, facturación y obligaciones legales.
• Funcionamiento y seguridad: datos técnicos de conexión y registros del alojamiento, como dirección IP y datos del navegador, cuando sean necesarios para prestar y proteger el servicio.
• Privacidad: la decisión guardada en el navegador, su fecha y la versión del gestor, sin un identificador publicitario.

No solicitamos datos especialmente protegidos. Evita enviar contraseñas, información de salud, datos bancarios completos u otros datos ajenos al proyecto. Si aportas datos de terceros, debes contar con una base que permita comunicarlos.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Estudiar una consulta y preparar una propuesta: atender medidas precontractuales que solicitas.
• Ejecutar un encargo: cumplir la relación contractual y coordinar las actuaciones acordadas.
• Gestionar otros mensajes voluntarios: el consentimiento que proceda y el interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con la actividad, sin prevalecer sobre tus derechos.
• Facturación, contabilidad y requerimientos: cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Proteger el servicio y atender reclamaciones: el interés legítimo en la seguridad y la defensa de derechos, con medidas proporcionadas.

Solicitar información no implica suscribirse a publicidad. No se incorpora al remitente a una lista de novedades por enviar una consulta. Cualquier comunicación comercial que requiera consentimiento deberá contar con una autorización separada.

4. Cómo funciona el contacto

La opción «Preparar correo de consulta» abre tu aplicación de correo con la información del proyecto para que la revises y envíes tú. Preparar el mensaje no lo envía automáticamente ni guarda su contenido como consulta en WordPress. Cuando lo envíes, se tratará en los servicios de correo utilizados por ti y por Houses.

Si se habilita el envío directo en el sitio, se utilizarán los campos indicados para tramitar tu solicitud mediante el servicio de correo configurado. Los campos obligatorios se identifican en el formulario. Las medidas de seguridad y los registros técnicos del alojamiento pueden operar con independencia de que decidas enviar el mensaje.

5. Conservación

Las consultas se conservan mientras sea necesario para responderlas y realizar el seguimiento solicitado. Si no se formaliza un encargo, se suprimirán cuando dejen de ser necesarias, salvo que exista una obligación o una reclamación que justifique su conservación.

Los datos de encargos y facturas se mantienen durante la relación y los plazos legales aplicables, incluidos los contables, fiscales y de prescripción de responsabilidades. Cuando corresponda quedarán bloqueados para atender esas responsabilidades. Los registros técnicos y copias de seguridad se conservan según su finalidad y los ciclos del servicio, sin justificar una conservación indefinida. La decisión del gestor de cookies se guarda hasta 180 días.

6. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder los proveedores necesarios de alojamiento, mantenimiento y correo que prestan servicio a Houses, con las garantías exigibles según su función. En un proyecto concreto podrán intervenir profesionales o empresas cuando sea necesario para ejecutar el encargo o cumplir una obligación legal. Los datos también se comunicarán a autoridades cuando exista obligación.

Esta web no dispone de carrito, pasarela de pago ni cuentas de clientes y no utiliza Shopify. No se venden datos ni se habilitan herramientas publicitarias por enviar una consulta.

Si utilizas un servicio externo de correo o un enlace a otra web, se aplican también sus condiciones. Si un proveedor implica una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, deberá contar con una base y garantías válidas, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando proceda. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores y garantías aplicables a tu caso.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando procedan escribiendo a presupuestos@housesconstructora.com o al domicilio del responsable. Explica el derecho que deseas ejercer y facilita la información necesaria para localizar tu relación con Houses. Solo se pedirá información adicional de identidad cuando resulte necesaria para verificar la solicitud.

Puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores. Las solicitudes se atenderán en los plazos establecidos en el RGPD, con carácter general un mes, sin perjuicio de las ampliaciones previstas para los casos que lo permitan.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Datos necesarios y decisiones automatizadas

Los datos requeridos sirven para comprender y atender la solicitud. No facilitarlos puede impedir responder o preparar una propuesta. Mantén actualizados los datos de contacto. El sitio no incorpora un sistema propio de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles publicitarios.

9. Cookies y cambios en la política

Consulta la política de cookies para conocer las tecnologías de almacenamiento y gestionar tu decisión. Esta información se revisará cuando cambien los tratamientos o servicios.